Política de Privacidade

1. Introdução

A Cariri Consultoria, com sede na Av. T-63 1542, Setor Bueno, Goiânia - GO, 74230-100, Brasil, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política se aplica a todas as informações coletadas por meio do nosso site, formulários de contato e na prestação dos nossos serviços de consultoria.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

2. Quais dados coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência (por meio de cookies analíticos, quando autorizado)
• Dados do formulário de contato: mensagem enviada e preferências de serviço indicadas
• Dados fornecidos durante projetos: informações sobre a empresa e processos internos (tratadas sob acordo de confidencialidade específico)

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder à sua solicitação de contato ou orçamento
• Executar os serviços de consultoria contratados
• Enviar comunicações relacionadas ao projeto em andamento
• Melhorar nosso site e entender como nossos visitantes interagem com ele
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para marketing não solicitado. Qualquer comunicação promocional depende do seu consentimento expresso.

4. Base legal para o tratamento

• Consentimento: para uso de cookies opcionais e envio de comunicações de marketing
• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse: para responder a solicitações de contato e melhorar nossos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências fiscais e regulatórias aplicáveis

5. Retenção de dados

• Dados de formulário de contato: retidos por até 24 meses após o último contato
• Dados de clientes ativos: mantidos durante a vigência do contrato e por 5 anos após o encerramento (prazo legal)
• Dados de navegação (cookies): conforme duração definida na nossa Política de Cookies

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com:

• Fornecedores de infraestrutura tecnológica (hospedagem, e-mail) que atuam como operadores sob nosso controle
• Ferramentas de análise de tráfego (Google Analytics), quando habilitadas pelo usuário
• Autoridades regulatórias, quando exigido por lei

7. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão de dados por conexão segura (HTTPS/SSL)
• Controle de acesso restrito às informações de clientes
• Política interna de confidencialidade para toda a equipe
• Revisão periódica de práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo previsto pela LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento dado anteriormente
• Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse
• Reclamar à ANPD (anpd.gov.br)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas deles antes de fornecer qualquer informação.

11. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no início do documento. O uso continuado do site após qualquer alteração implica a aceitação da nova versão.

13. Contato

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados, entre em contato com nossa equipe responsável:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. T-63 1542, Setor Bueno, Goiânia - GO, 74230-100
• Telefone: +55 (62) 3215-8746