Termos e Condições

1. Identificação

Estes Termos e Condições regem a relação entre a Cariri Consultoria, com sede na Av. T-63 1542, Setor Bueno, Goiânia - GO, 74230-100, e os visitantes do site e contratantes dos serviços aqui descritos.

Ao navegar neste site ou contratar qualquer um dos nossos serviços, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes termos. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (62) 3215-8746.

2. Objeto

A Cariri Consultoria presta serviços de consultoria em experiência do cliente e abordagem de vendas para empresas estabelecidas no Brasil. A contratação pode ocorrer nas seguintes modalidades:

• Revisão de Experiência do Cliente: análise e mapeamento da jornada do cliente, com entrega de relatório e sessão de revisão.
• Consultoria em Abordagem de Vendas: avaliação das práticas comerciais da equipe, com recomendações e sessão de desenvolvimento.
• Parceria em Experiência e Vendas: acompanhamento mensal contínuo, com revisões periódicas, sessões de trabalho e suporte entre reuniões.

O escopo detalhado de cada contratação será definido em proposta escrita, que integra estes termos como documento complementar.

3. Uso do site

O site da Cariri tem finalidade informativa e de contato. Você concorda em utilizá-lo de forma lícita, sem:

• Coletar dados de outros usuários sem autorização
• Tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos
• Transmitir conteúdo falso, ofensivo ou que viole direitos de terceiros
• Utilizar ferramentas automatizadas para extração de conteúdo

Reservamo-nos o direito de restringir o acesso a qualquer usuário que descumpra estas condições, sem aviso prévio.

4. Contratação dos serviços

A contratação formaliza-se com o aceite da proposta escrita enviada pela Cariri e o pagamento da parcela inicial acordada. Apenas após a confirmação do pagamento dá-se início ao trabalho.

Para a modalidade de parceria mensal (Parceria em Experiência e Vendas), a vigência do contrato é de 30 dias corridos a partir da data de início, renovável automaticamente salvo aviso de encerramento com antecedência mínima de 15 dias.

5. Valores e pagamento

Os valores vigentes dos serviços são:

• Revisão de Experiência do Cliente: R$ 1.110 (pagamento único)
• Consultoria em Abordagem de Vendas: R$ 1.640 (pagamento único)
• Parceria em Experiência e Vendas: R$ 2.110 por mês

Os pagamentos são realizados por transferência bancária (TED/PIX) ou outro meio acordado na proposta. Todos os valores são expressos em Reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis à prestação de serviços em Goiás.

Em caso de atraso no pagamento, incidirá multa de 2% sobre o valor devido, acrescida de juros de mora de 1% ao mês, conforme o Código Civil Brasileiro.

6. Cancelamento e reembolso

O cliente pode cancelar a contratação com base nas seguintes condições:

• Cancelamento em até 7 dias corridos após o aceite da proposta: reembolso integral, desde que os trabalhos ainda não tenham sido iniciados.
• Cancelamento após início dos trabalhos: será cobrado o valor proporcional às etapas já concluídas ou em andamento.
• Parceria mensal: o cancelamento encerra a renovação automática; o período em curso não é reembolsável.

Solicitações de cancelamento devem ser comunicadas por escrito ao e-mail [email protected].

7. Confidencialidade

A Cariri trata com discrição todas as informações sobre a empresa contratante obtidas durante os projetos, incluindo processos internos, dados de clientes e estratégias comerciais. Essas informações não serão divulgadas a terceiros sem autorização expressa, exceto quando exigido por lei ou ordem judicial.

Da mesma forma, o cliente concorda em não divulgar metodologias, ferramentas e conteúdos proprietários da Cariri a terceiros sem autorização prévia por escrito.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, estrutura, identidade visual e materiais de apresentação — é de propriedade da Cariri Consultoria e protegido pela Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais). É vedada a reprodução, total ou parcial, sem autorização expressa.

Os relatórios e materiais produzidos para o cliente durante os projetos são cedidos para uso interno do contratante. A Cariri retém o direito de utilizar metodologias e abordagens desenvolvidas nos projetos, sem identificação do cliente.

9. Limitação de responsabilidade

A Cariri atua como consultora e não possui controle sobre as decisões de implementação adotadas pelo cliente. Resultados concretos dependem de múltiplos fatores externos, incluindo o contexto de mercado, a execução interna e as condições específicas de cada negócio.

Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de decisões tomadas com base em nossas recomendações. Nossa responsabilidade fica limitada ao valor total pago pelos serviços contratados.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos e Condições periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada. A continuidade do uso do site ou dos serviços após qualquer alteração implica a aceitação dos novos termos.

Para contratos em andamento, alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.

11. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da Comarca de Goiânia - GO, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a Cariri Consultoria:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. T-63 1542, Setor Bueno, Goiânia - GO, 74230-100
• Telefone: +55 (62) 3215-8746
• Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h; Sábados das 9h às 13h (agendado)